VebTech

Советы и инструкции по использованию Андроид-устройств

Руководства

3 способа привести телефон в порядок и увеличить встроенную память

Существуют четыре причины, по которым телефон не работает бесперебойно или так, как вы от него ожидаете:

1. У смартфона небольшая встроенная память.

2. Нет слота для дополнительной памяти MicroSD.

3. Устройство заражено вирусом.

4. Пользователь устройства находится в районе с низким уровнем сигнала, что приводит к разряду батареи, так как устройство постоянно находится в поисках сигнала/сети.

Для четвертого варианта мы уже описывали решение ранее. Для тех, у кого встроенная и дополнительная память забита файлами и прочими данными, можно посоветовать освободить их с помощью передачи файлов на другие устройства или путем резервного копирования в любое доступное облачное хранилище. Кроме того, автоматическое резервное копирование файлов мультимедиа и очистка кэшированных данных из установленных приложений будет лучшим вариантом.

Файловый менеджер

Приложения файловый менеджер могут пригодиться, когда дело дойдет до организации или хранения файлов/данных; особенно загруженных файлов из сообщений электронной почты, сайтов социальных сетей, блогов и других. Наиболее рекомендуемый файловый менеджер — это ES File Explorer. Это приложение работает в тандеме со многими облачными сервисами, такими как Google Drive, Box, SkyDrive и Dropbox для того чтобы обеспечить эффективный способ организации данных.

Один из самых дешевых вариантов облачного хранилища является iDrive, предлагающий 50ГБ места для хранения всего за 0,99 центов в год.

Управление кэшем

Каждый раз, когда вы устанавливаете приложение на устройство Андроид, создается папка для хранения пользовательских настроек, изображений, файлов и лог-журналов. Например, каждый раз, когда вы просматриваете видео из Instagram, данные кэшируются (сохраняются) на устройстве для того, чтобы в следующий раз при попытке просмотра того же контента, видео загрузилось быстрее. Но зададимся вопросом, сколько раз мы собираемся просматривать одно и то же видео?

Приходим к выводу, что содержимое кэша может быть очищено для того, чтобы выиграть дополнительное пространство. Также, пользователи могут установить очистку кэша по расписанию. Эффективные приложения, такие как 1 Tap Cleaner или Clean Master можно использовать для увеличения места для хранения.

Приложение 1 Tap Cleaner представляет из себя одно-кликовое решение для очистки кэша/сохраненных файлов с помощью виджета. После установки приложения пользователи смогут увидеть использование кэшей отдельных приложений; таким образом, контент и лог-файлы смогут быть очищены соответствующим образом. Используя 1 Tap Cleaner пользователи смогут удалить приложения без необходимости входа в Play маркет.

Приложение Clean Master — это простое приложение, которое позволяет пользователю очистить кэшированные файлы; кроме того, оно может очистить файлы, размер которых превышает 10 МБ. Дополнительно в нем есть опция для закрытия приложений, которые не используются.

Автоматизация резервного копирования

Если в Андроид устройстве хранится огромное количество фотографий, видео и музыкальных альбомов, пользователи могут назначить автоматизированное резервное копирование в облачный сервис. В любой момент времени не все файлы будут необходимы на устройстве. Если использование облачных сервисов это не вариант, то пользователи могут передавать свои файлы на компьютеры, чтобы получить дополнительное пространство в смартфоне.

 

Еще статьи из рубрики Руководства:

281 Комментариев

  1. тимур

    Начал скачивать игру gta san andreas,вышла ошибка 905,снова начал качать пишет что памяти не хватает,что делать подскажите пожалуйста!

    • admin

      Здравствуйте, Тимур! Сообщите модель своего телефона и номер версии, установленного Play Маркет.

      • Здраствуйте. У меня samsung j 5. Память устройсва составляет 8 гб. Занято 2.45 гб. Но почему то доступное место только 399 мгб а системная память вообще не используется. Как мне поступать.. спасибо

        • admin

          Здравствуйте, Нурсултан!
          Системная память не может не использоваться. Для работы системы нужно 4-5ГБ. Посчитаем: 8-2.45=5.55
          Из этих 5.55 минусуем ваши свободные 400 МБ, выходит система занимает около 5.55-0.4=5.15 ГБ.

          Если не согласны, сделайте скриншот памяти телефона, зайдите в любой бесплатный сервис картинок, загрузите туда свой скриншот, вам будет дана ссылка на вашу картинку, ссылку киньте сюда.

          • admin

            Ну вот, вы видите, что память здесь поделена на 5 пунктов. Если суммировать все эти пункты, как раз выходит 8 ГБ. Вы в Прочие файлы заглядывали? Они занимают почти 2 ГБ. И по поводу системной памяти, здесь ясно видно, что она использует больше 3 ГБ.

      • Сергей

        Здравствуйте, у меня Самсунг джи2 прайм, как удалить ненужные файлы? Типа файлового менеджера,только встроенный.

        • admin

          Здравствуйте, Сергей!
          Есть 2 способа избавления от встроенных приложений.
          1. Поставить другую прошивку.
          2. Попробовать разобраться, прочитав эту статью.

  2. Ольга

    Если почистить кэш могут ли удалиться фото с телефона?

  3. Ляззат Дурментаева

    Здраствуйте,подскажите…Купила самсунг j1,скачала всего 3 соц сети и уже пишет что не хватает памяти,как это исправить???

    • admin

      Здравствуйте, Ляззат!
      У Вашего смартфона всего 4ГБ встроенной памяти, из них доступно менее 2 ГБ, что очень мало для нынешних разросшихся приложений. Можем посоветовать купить и поставить карту памяти или поискать приложения соц. сетей, которые Вы используете, размером поменьше.

      • Аноним

        Здравствуйте,как удалить прочие файлы через компьютер?

        • admin

          Здравствуйте, не стоит усилий возиться с компьютером. Нужно сначала отловить названия удаляемых файлов, а потом удалять через ПК. Все вручную. Автоматизации нет. Простое удаление файлов. Компьютер сам не найдет для вас прочие файлы.

  4. Людмила

    Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня пишет встроенная понять заполнена что делать

    • admin

      Здравствуйте, Людмила, пожалуйста, укажите модель вашего телефона.

  5. Зайнап

    Если удалить калиброванные данные с телефона, что удалится? А что там вообще сохранятся

  6. Зайнап

    Ой извините Т9 исправил слово. Я имела ввиду кэшированные данные

    • admin

      Зайнап, кэшированные данные — это данные установленных на вашем телефоне или планшете приложений. Например, если вы просматриваете странички в браузере, они сохраняются в кэш и, соответственно, занимают место. Или вы играете в игру. Данные игры тоже сохраняются в кэше, игровой процесс в том числе. Если вы очистите кэш, то игра может не запуститься или придется начинать прохождение сначала.

  7. Аноним

    Здравствуйте, если очиститб кешированные данные,могут ли удалиться переписки?

    • admin

      Здравствуйте, да, переписки хранятся в кэше, поэтому они удалятся, также удалятся данные для входа в мессенджер, так что придется логиниться заново. Другое дело, что некоторые мессенджеры хранят истории переписок на своем сервере. Оттуда переписки можно подгрузить, если очень хочется восстановить чаты.

  8. Ренат

    Модель j1 как насроить параметры для сохранения файлов сразу на карту памяти?

    • admin

      Ренат,
      Для сохранения файлов с камеры:
      1. Откройте «Камера»
      2. Найдите и откройте «Настройки»
      3. Зайдите в «Хранилище» и выберите «Карта памяти»

      Для сохранения файлов со звукозаписывающего приложения:
      1. Запустите звукозаписывающее приложение (диктофон)
      2. «Настройки» -> «Хранилище»
      3. Нажмите «Карта памяти»

      Для сохранения файлов с приложения Интернет:
      1. Запустите приложение «Интернет»
      2. Найдите меню, войдите в «Настройки»
      3. В «Расширенные» есть «Настройки контента»
      4. «Хранилище по умолчанию» нажмите «SD-карта»

      • Джурабек

        Приветствую. У меня А5 2016 16Гб все проги и игры кроме WeChat перемещена на Сд карту. Но каждый раз выскакивает что у меня мало свободных мест. Как это, что загружено в 16 гб можете подсказать? Заранее благодарен.

        • admin

          Здравствуйте, Джурабек! Вы внимательнее посмотрите в настройках, диспетчере приложений, там где вы переносили на карту, сколько весит само приложение, сколько от этого объема ушло на карту и сколько осталось на телефоне. Еще нужно учитывать, что сама операционная система со всеми ее службами и сервисами весит не мало. В вашем конкретном случае возможно все обстоит следующим образом. Вы поставили карту памяти. Накачали много приложений и игр, которые установили/перенесли на карту. Но они стоят на карте не в полном объеме, частичка каждого приложения/игры все еще стоит на самом телефоне.

  9. Мария

    Здравствуйте у меня куда то потерялись фото где и как я их могу востановить планшет самсунгSM-T 311 версия андройд 4.4.2

    • admin

      Здравствуйте Мария,
      Есть приложение Dr.Fone, но оно платное, в бесплатной версии Вы сможете хотя-бы определить, куда делись фотографии, действительно ли они были удалены или все-таки куда-то спрятались.

  10. Сергей

    У меня та же история, что и у Марии но на Micromax A107 — Android 5.0. Некоторые файлы можно даже увидеть (как имена *.jpg), но при обращении к ним — отказ типа: — «нет уменьшенного изображения». Мне это напоминает DOS c испорченной FAT-таблицей, но как быть сейчас не знаю! Самое ужасное в том, что фото и видео полученные после «обвала»? например через WhatsApp, не поддаются копированию (переносу) на другие носители. Ни через дата-кабель, ни на прямую с SD-карты. Ответы: — пустая папка или носитель.Как быть!?

    • admin

      Сергей, куда сохраняются ваши файлы? На карту памяти? Если так, то проверьте карту памяти, возможно, она «сдыхает» или битые сектора.

  11. тамара

    admin,Вы очень доступно все обьясняете .Мне 55 лет,дети подарили телефон, samsung GT-19190, и уехали,Я теперь методом тыка его изучаю. В памяти мало места, посмотрела, что много места занимают кэшированные данные. У вас на сайте разобралась,что это такое. Теперь хочу удалить кэши. Помогите мне, пошагово обьясните

    • admin

      Тамара, удалить кэш просто, но подумайте какие приложения вы используете? Хочу Вас предостеречь, что Вы потеряете данные, касающиеся этих приложений. Обратите внимание, что Ваш телефон способен поддерживать карты памяти до 64ГБ. Эти карты называются microSDH. Если у Вас уже стоит карта, то попробуйте переместить часть установленных приложений на карту памяти. Что для этого нужно сделать? В настройках найдите Диспетчер приложений, зайдите в каждое установленное приложение и проверьте, есть ли там кнопка с надписью Переместить на SD-карту (или похожая по смыслу надпись). Если такая надпись есть, то это приложение, в котором Вы сейчас находитесь, можно переместить на карту памяти и освободить немного места на самом устройстве. Таким образом, поработав с приложениями и переместив их на карту памяти, Вы значительно увеличите свободное место на самом телефоне. Если же все вышеописанное для Вас не подходит, тогда будем чистить кэш. Подойдите к этому вопросу избирательно, мы не хотим удалить абсолютно все Ваши данные. Чистите кэш у тех приложений, у которых не жалко стереть данные. Это делается точно также, как и перемещение приложений на карту памяти, только там есть кнопка Очистить кэш. Можно еще и кнопку Очистить данные нажать. Если не совсем понятно где это все искать:
      1. Открываете Меню.
      2. В Меню находите Настройки.
      3. В Настройках ищете Опции.
      4. В Опциях ищете Диспетчер приложений.
      5. В самом Диспетчере приложений есть список установленных приложений. Заходим в каждое приложение, ищем кнопки Переместить на SD-карту (или похожее по смыслу), Очистить данные и Очистить кэш. Нажимаете те кнопки, которые считаете нужными. Возвращаетесь назад в список приложений и переходите в следующее приложение.
      Если у Вас что-то не получается, спрашивайте, постараемся помочь.

  12. Мирослав

    кто нибудь знает как восстановить фото?? Я сжала с помощью этого приложения фотографии а теперь не могу их посмотреть даже через комп((

  13. Азамат

    Здраствуйте! Подскажите пожалуйста установив сд карту можно все данные занимаюшую память и кешированные данные переместит туда хочу вставить 16 готовый, а телефон самсунг j5 ?.cуважением азарта.

    • admin

      Здравствуйте, да можно и кэш перенести, но нужны будут рут-права и специальное приложение, например: FolderMount.

  14. Натали

    здравствуйте! подскажите, если стереть данные хранилища мультимедиа, удаляться ли фото или музыка?

    • admin

      Натали, хранилище не хранит фотографии или музыку, оно создает базу данных этих файлов и помогает видеть их. После очистки оно просто переиндексирует файлы. Если данные с sd-карты все еще будут не видны, придется вытащить и снова вставить карту. Ну и желательно перезагрузить телефон.

  15. Marina Tretyakova

    Переместила все что можно на карту памяти,все равно внутренней не хватает что делать? Телефон самсунг гелакси гранд 2

    • Admin

      Марина, действительно, в вашем телефоне объем внутренней памяти 8 ГБ. Из них уходит несколько гигабайт на операционную систему и на различный необходимый софт, в конечном итоге остается совсем мало места, т.к. каждое приложение имеет в нагрузку свой кэш, то есть данные, необходимые для его работы. Так же при перемещении приложений на карту, некоторый их объем все еще остается в памяти телефона.
      Что можно посоветовать? Либо вы уменьшаете количество приложений, либо радикальный и достаточно рискованный способ — установка рут-прав и использование специального приложения для перемещения кэша на карту. Нужно понимать, что не все приложения могут быть перемещены на карту обычным способом. Некоторые требуют установки именно в память телефона. Их можно обмануть указанным выше способом.

  16. Нурлан

    Добрый день! У сына (9лет) САМСУНГ J5 у дочки (7лет) САМСУНГ ПРАЙМ у обойх установлена карта памяти 2гб. У сына 4 игры (майнкрафт, мортал комбат и ещё пара игр) и несколько ВИДЕО с майнкрафта а память уже переполнена. У дочки игр около 20-25 игр видео и фото, мелодий всякие там приложения (нужные и не очень) а память ещё половина свободной. КСТАТИ все игры которые у сына у неё тоже есть, кроме видео с майнкрафта. В чём причина подскажите пож-та.

    • admin

      Здравствуйте! Самое очевидное, что приходит на ум — у J5 внутренняя память 8ГБ, а у Prime целых 16ГБ. Видеофайлы занимают очень много места, проверьте сколько они весят. Используется ли карта памяти на J5? Видео может быть такого размера, что одно больше 2ГБ весит и на карту не поместится, будет висеть во внутренней памяти телефона. А у дочки более мелкие файлы и спокойно на карту поместились, освобождая тем самым 2ГБ внутренней памяти. Проверьте, используется ли карта памяти у сына.

  17. Настя

    Здравствуйте у меня j5 я установила чтоб все качалось на карту памяти ,но сохраняет все и на карту памяти и на телефон, в итоге память на телефоне переполнены !!если удаляю оттуда что-то автоматически удаляет и с карты памяти, подскажите что делать

    • admin

      Здравствуйте, Настя! Нужно больше информации: какой Андроид у вас стоит? Как вы установили, чтобы все качалось на карту памяти? И что вы подразумеваете под словом «все»? Просто есть разница между скачиванием приложений и каких-либо файлов.

  18. Марина

    Добрый день. У меня j5, в настройках все установлено для сохраниения на карту памяти,но это только сделала…до этого все качалось на внутреннюю. Кэш удалила,почистила что могла…но остались прочие файлы 2.6 гб. Как их удалить?заранее спасибо.

    • admin

      Здравствуйте, Марина. Если вы нашли эти прочие файлы через настройки/память, то нажмите на эту строчку — Прочие файлы, вы увидите название папок, в которых находятся эти файлы, рядом с названиями есть чекбоксы (квадратики, куда можно ставить галочки). Отметьте те файлы, которые вы хотите удалить, нажмите вверху на значок корзины.

      • Марина

        С этим проблемы нет. Папка пустая,а память занимает 2.6 гб.

        • admin

          Необходимо прояснить об одном и том же мы говорим или нет. Вот снимок экрана того, чем забита память
          http://pixs.ru/showimage/Memorypng_2955341_21692463.png
          А это снимок экрана, который появляется при нажатии на Прочие файлы
          http://pixs.ru/showimage/ProchieFai_5119224_21692501.png

          • Марина

            Я имею ввиду окно во второй ссылке. Я захожу к себе в прочие файлы,а там пусто….но место занято. Возможно нужны права администратора и удалять файлы в папке дата….это моё предположение всего лишь.

          • admin

            Раз так, значит здесь только одно объяснение — вы чистили телефон и удалили все, что можно было удалить. То, что осталось — защищено системой, эти файлы нужны ей для работы.

          • admin

            Еще могу предположить, что файлы, занимающие место — не категоризированы, вот их и не видно. Можно попробовать это приложение, чтобы определиться, где какие файлы находятся.
            https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage

            UPD: найдено на просторах интернета — один из пользователей самсунга написал письмо в их службу с вопросом «Что за прочие файлы?». Ему ответили, что мол простите за неудобства, но это наши предустановленные приложения.

  19. Марина

    Спасибо за помощь,программа хорошая….я вижу все свои файлы,а эти 2.6 гб где то разбросаны по всему телефону. Я вижу только один выход -перепрошить телефон. Вы проффесионалы в своем деле, спасибо вам огромное. Удачи вам и терпения в общении с такими непонятливыми как я)))))

    • admin

      Марина, мы всегда рады помочь, обращайтесь, если еще будут вопросы ))

      • Марина

        Я очистили свои 2.6 гб. С помощью программы clean master зашла через нее в мои файлы,это как диск С на компе. Нашла папку одноклассники и удалила все загрузки. Я много фото и видео загружала в ок и весь размер дублировался в эту папку. Телефон пустой и я счастлива. Это все благодаря вам и Вашим подсказкам!!!!!спасибо еще раз.

        • admin

          Марина, вы большая молодец! Добились таки)) И перепрошивать не пришлось. Вы очень хорошо поработали, разобрались, успех принадлежит вам!

  20. Viktoriya

    Здравствуйте.
    У меня такой вопрос: если очистить данные хранилища контактов, удалятся ли сами контакты? Просто уж очень много место занимают — 341 МБ, а места совсем нет и чистить больше нечего

    • admin

      Здравствуйте, Виктория. Да,контакты удалятся. Места они действительно занимают много. Наверное у вас они еще дополнительно подгружаются с каких-нибудь фейсбуков и прочего. Как вариант, можно сделать бекап контактов на карту, затем почистить и восстановить их снова, и посмотреть что будет.

  21. Владимир

    Добрый день! На самсунг галакси гранд не могу отправить файл более 11 секунд не увеличивает подскажите если можно спасибо

    • admin

      Здравствуйте, Владимир! Как вы пытаетесь отправить файл? Через Bluetooth?

  22. Екатерина

    Здравствуйте У меня Спмсунг галакси Гранд 2 , я вставила дополнительную память 32 Гб, но телефон пишет, что мало места . А в настройках указывается, что свободного места 28 Гб. Так же, в настойках , по умолчанию пишет на память телефона. Как быть в таких случаях. Место свободное есть , а на телефоне отражается значок мало места?

    • admin

      Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, если ваш телефон не рутирован, нет возможности установить карту в качестве места для загрузки по умолчанию. Внутренняя память забита, сообщение о нехватке памяти так и будет выскакивать, пока вы вручную не переместите свои файлы из внутренней памяти телефона на карту.

      • Екатерина

        А каким образом можно вручную переместить файлы?

        • admin

          Для того, чтобы вручную переместить файлы, проще всего использовать менеджер файлов, например, ES Проводник, который можно скачать с Play Маркет. Ну или просто найдите на своем телефоне папку Мои файлы и посмотрите, что где лежит. Там есть функции Вырезать-Вставить, или Переместить. Воспользуйтесь ими и переместите фотки и видео, или документы с основной памяти телефона на карту памяти.

  23. Екатерина

    Что значит рутирован?

    • admin

      По умолчанию вы имеете ограниченные права, рут — это предоставление прав суперпользователя. То есть, если телефон рутирован, то у вас права суперпользователя, вы можете влезать в системные папки и изменять их. Это как бы полный контроль над телефоном. Но почему изначально не раздать всем такие права? Потому что можно превратить телефон в кирпич из-за недостаточных знаний о работе системы андроид. Вот поэтому по умолчанию пользователи таких прав лишены. Однако, существуют способы, с помощью которых можно получить рут-права.

  24. Александр

    Помогите пожалуйста у меня на телефоне есть пункт прочие файлы, где постоянно написано 2гб заполнено хотя при открытии обнаруживается что там даже и 10мб нет. Как это исправить? Желательно вручную без помощи каких либо приложений. Спасибо.

    • admin

      Александр, вручную, конечно, хорошо, но мне надо видеть ваш телефон, а это не представляется возможным. Перечитайте комментарии, где мы вместе с пользователем Марина почистили ей телефон, но не вручную, а с помощью приложения.

  25. evgeniy

    Здравствуйте.
    У меня такая проблемка.
    Я покупал вещи через киви кошелек.
    В общем я перевел деньги на тот же номер,но с другим комментарием.
    А страница обновилась,и больше я её не видел.
    Мне надо.найти эту страницу .и переписать оттуда коммент.тогда сделают возврат

    • admin

      Здравствуйте, Евгений!
      Где вы совершили покупку? На сайте или в приложении на телефоне Qiwi?

  26. Анастасия

    Здравствуйте, у меня телефон Samsung Note 4, стоит флешка, но данные с интернета сохранялись до сего момента по моему недосмотру на устройство, память забилась и больше всего места занимают именно они. Если через диспетчер очистить данные приложения интернет — что именно удалится? Всё, что загружено через него или как? Спасибо заранее)

    • admin

      Здравствуйте, Анастасия!
      Все, что вы качали через приложение Интернет, сохранилось на устройстве в папке Download. Найти ее можно через мои файлы. Все, что вам больше не нужно, можно поудалять.
      Если говорить о Диспетчере приложений, то очистка данных приведет к тому, что сотрутся все данные для автозаполнения, например, вы часто посещаете какой-то сайт, где нужна авторизация, но браузер помнит ваши данные для входа, и вам не надо каждый раз их вводить. Вот эти данные сотрутся. Считаю,что это не критично, введете заново и будете пользоваться. Больше всего места занимает еще один тип данных, которые также можно удалить через Диспетчер приложений. Это кэши страниц. Каждый раз, когда вы посещаете какой либо сайт, приложение Интернет сохраняет копию посещенной странички, чтобы в следующий раз не подгружать по новой. Если не чистить такие данные, можно получить мегабайты мусора.
      Вывод. Очистка данных приложения Интернет через Диспетчер приложений даст прирост свободного места на устройстве. Но не освободит от всех закачанных файлов. Для этого надо через Мои файлы найти папку Download и покопаться в ней.

  27. Аноним

    Вот смотрите у меня телефон самсунг галакси А5 и я не могу понять как сделать так чтобы все файлы загруженные с плей маркета загружались сразу на sid карту.

  28. Yuliya

    Подскажите, пожалуйста, как найти в настройках функцию, чтобы при загрузке файлов из интерн. каждый файл не открывался, а просто сохранялся. Простите, не знаю технических терминов, надеюсь понятно спросила.

    • admin

      Назовите модель телефона и какая операционная система установлена.

    • admin

      Требуется больше информации. Какие файлы автоматом открываются? Документы типа pdf через браузер или что? И в каком браузере работаете?

  29. Аноним

    А если очистить прочие файлы , ничего не случится? Так как они очень много места занимают

    • admin

      Случится. Нужно нажать на Прочие файлы и вы увидите папки от приложений. Например, вы можете найти там папку 2gis (при условии, что у вас установлено приложение 2ГИС). Если вы очистите эту папку, то у вас пропадут все данные этого приложения: карты, информация о фирмах и т.д.
      Предлагаю такой выход. Проверьте все эти папки. Возможно есть приложения, которые вы уже давно удалили, а данные от них остались. Тогда можно поставить галочки напротив таких папок и нажать вверху на значок корзины. Папки соц.сетей типа Одноклассники тоже можно почистить, там много мусора.

  30. Sharifjon

    Здравствуйте я Шарифджон! Я очистил кэшированные данные приложений. Модель телефона galaxy A3 2016.

  31. Ирина

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему! Очистила все кеш данные! Теперь не грузятся видео и гифки в одноклассниках. Что то можно сделать?

    • admin

      Это не из-за очистки кеша. Вы, видимо, что то еще делали. Кеш — это что-то вроде архива, на загрузку видео и гифок он не влияет.

  32. Алина

    Добрый день. Помогите. Самсунг галакси с4. Почистила клин мастером. У меня в телеграмме пропали стикеры и картинки. Удалила телеграмм и вотсап, закачать заново не могу, пишет нет памяти. Уже на телефоне почти все удалила, куда делась память

    • admin

      Здравствуйте, Алина!
      Сделайте скриншот памяти, как показано на картинке ниже, поместите ссылку на скриншот сюда, нужно посмотреть, что у вас с памятью.
      Image Hosted by PiXS.ru

  33. Алла

    Здравствуйте ,почистила память на планшета Леонова а7600Н а папка загрузки светится 5гб занято,как открываю пусто ,перезагружала все равно не помогло,
    Как по чистить там все?
    Спасибо

    • admin

      Здравствуйте, Алла!
      Уточните, где вы видите, что папка Загрузки имеет занятое место 5ГБ. Также уточните версию андроида.
      Если у вас стоит карта памяти, то там тоже есть папка Загрузки, убедитесь, что вы не путаете папки при просмотре через Мои файлы. Приблизительно, если вы видите sdcard0 — то это само устройство, а ext sdcard (или похожее название) — это карта памяти.

      • Alla Paradise

        Планшет леново а7600н ,нет не путают именно в памяти планшета светится загрузка 5 ГБ,
        Я захожу в настройки и высвечивается разными цветами по линии что именно и сколько занимает: системные файлы,изображения ,приложения,ауди ,ну и эта загрузка,очищаю ее и удаляются все видео и фото загруженые с интернета,карта памяти пуста можно сказать,я её только недавно поставила ,стоит использовать по умолчанию сдкарта,загружала видео с ютуба все равно все светится в загрусках а не на карте

        Извините незнаю как сюда прикрепить скриншот

        • admin

          Тогда прокрутите на несколько комментариев вверх, там описано как работать со Storage Analyser. С помощью этого приложения вы можете легко увидеть, что где лежит и удалить ненужное. Весит приложение всего-ничего, зато польза большая.

  34. Артур

    Добрый день.. в прочих файлах 1,5гб занимает информация с vk..что в них находится? Какие будут последствия, если удалю… самсунг джи 1 2016

    • admin

      Здравствуйте, Артур!
      Вы лучше поставьте Storage Analyser, он весит немного, но вы сможете увидеть все, что есть в VK и удалить ненужное прямо из этого приложения. Он на английском языке, но там интуитивно все понятно. Приложение на первой странице покажет вам Internal storage и SD-card. Нас интересует первое. Нажмите на эту надпись. Вы увидите диаграмму, но удобнее смотреть с помощью списка. Вверху справа нажмите на изображение списка. Далее разберетесь. Чтобы зайти в папку из списка и посмотреть что там есть, 2 раза нажмите. Если нажмете один раз, папка будет выбрана и ее можно будет удалить. Файлы из папок тоже можно открывать и удалять. В общем, поработайте с файлами, чтобы не было проблем. Если появятся трудности с использованием приложения, пишите — поможем.

  35. Аноним

    Добрый вечер. Скачал приложение ‘горящий экран’, что ли.. у меня теперь в меню приложения стоят не так, как были.. приложение я удалил.. есть возможность вернуть все на места, как было прежде? Самсунг джи 1

    • admin

      Здравствуйте!
      Какая версия андроид у вас стоит?

    • admin

      Если у вас андроид 4.4.4 KitKat, то ничего не поделаешь, у него предусмотрено расположение приложений по алфавиту. Но! Можно скачать какой-нибудь лаунчер,с помощью которого можно менять местами иконки приложений в меню. Можно попробовать GO Launcher EX. Хотя некоторые пользователи отмечают тормоза с ним.

      • Аноним

        Андроид стоит 5.1.1
        В этом случае что можете сказать?

        • admin

          Тогда заходите в Меню. Нажимаете левую кнопку, из списка сначала выбираете Вид просмотра и устанавливаете Пользовательский. Затем снова на левую кнопку и теперь выбираете Изменить. Начинаете перетаскивать иконки пальцем (удерживая их) так как вам нравится.

  36. Аноним

    Привет

  37. Аноним

    Тоесть здраствуйте ,у меня самсунг галакси гранд прайм ,с памятью 8гига .и я поставил сиди карту с размером 8 гига . При скачиваниях приложений (игр)у меня автоматически скачивается на память телефона , затем я начинаю это приложение перекидывать на сиди карту ,всё приложение не перекидывается и память забивается ,и на памяти телефона ,и на сиди карте . Почему так ,помогите пожалуйста.(меня зовут руслан) 🙁

    • admin

      Здравствуйте, Руслан!
      Памяти у вас маловато. То, что вы описали — так оно и есть. И SD-карта вовсе не панацея. Если вы рутируете телефон, только тогда можно полностью все убрать на карту, а так…будет место занимать и там, и там. Так устроена операционная система андроид.

  38. Аноним

    Здравствуйте, хотел узнать можно ли удалить прочие файлы( настройка память 4 пункт прочие файлы) размер небольшой от 0.00б до 2.34Мб файлы yahoo GoLauncher WhatsApp и прочие. Что это за файлы? И нужны ли они вообще, будут ли они влиять на работу приложений и системы если их удалить? Хочу почистить телефон… Note 4

    • admin

      Здравствуйте!
      Надо подходить к удалению каждой папки с умом. Разберем на примере Whatsapp. Мы использовали приложение Storage Analyser, чтобы рассмотреть, что внутри папки.
      Image Hosted by PiXS.ru
      Если два раза тапнуть на Media, то мы увидим там все фотографии, видео и аудио-файлы, которые передавались внутри Whatsapp. Если они нам не нужны — можно смело удалять.
      Databases — очевидно, что сюда лучше не лезть, а то кончится тем, что нужно будет переустанавливать приложение.
      Внимательно изучите все папки. Если названия папок не совпадают с приложениями, которые установлены сейчас (или когда-то были установлены) на телефоне, то нужно 10 раз подумать, прежде чем их удалять, т.к. возможно это папки системы. Если вы видите, что эта папка точно от приложения, то смотрите, что там за файлы.

  39. Настя

    Здравствуйте, у меня Fly IQ4413Quad. Не могу ничего скачать, часто закрываются приложения (недостаточно места). Поудаляла ненужные приложения, фотографии, звонки, смс, игры, некоторые приложения остались, которыми пользуюсь. Установить новые не могу. Кажется, чем больше удаляю, тем меньше памяти остается

    • admin

      Здравствуйте, Настя!
      Пожалуйста, вставьте сюда ссылку на скриншот памяти вашего устройства.

  40. >kbz

    Здравствуйте. у меня самсунг J1. захожу в плэй маркет и не могу скачать приложения. пишет: необходимо зайти в аккаунт гугл, хотя я уже вошла. жду совета.

    • admin

      Здравствуйте!
      Попробуем что-нибудь сделать. Для начала почистите кэш Play Маркет. Если не поможет, переустановите обновления Play Маркет. Это делается там же, где чистится кэш. Там есть кнопка удалить обновления. После того как удалите, перейдите на домашний экран. Нужно будет подождать некоторое время и, при наличии интернета, Play Маркет снова обновится. Как сделаете — отпишитесь, если не поможет, будем думать дальше. И вопрос: телефон новый? Или раньше приложения закачивались и все было в порядке?

    • admin

      И еще дополнение: такие проблемы случаются, когда Play Маркет почему-то не обновляется. Вроде показывает, что ты уже вошел в аккаунт, но на самом деле Маркет его не видит. В самом Маркете есть Настройки, в самом низу версия сборки, если нажать на нее, возможно, получится заставить его обновиться.

  41. Добрый вечер. Помогите. Bravis. Удалила телеграмм и и преложения,фотки,много музыки, закачать заново не могу, пишет нет памяти. Уже на телефоне почти все удалила, куда делась память..?

    • admin

      Здравствуйте, Анна! Самое логичное предположение — куда делась память, если то, что только что стояло не устанавливается обратно. Вдумайтесь: у вас стояли приложения. Память закончилась. Приложения хотят обновиться, но им некуда, памяти-то нет. Так и висят бедолаги. Затем вдруг хозяин телефона удаляет какое-то приложение. Ура! Появилось немного места! Что сделают оставшиеся приложения? Правильно. Побегут срочно обновляться. Ну и запихают появившуюся память своими обновлениями. Вот туда и делась память.

      • Всё равно не поняла. ))

        • admin

          Имеется ввиду, что удалив кое-что с телефона, вы тем самым освободили место, которое позже заняли своими обновлениями другие оставшиеся приложения. Например, у вас стоял Viber и Skype. Места в телефоне не было. Viber и Skype периодически должны обновляться, но не могли этого сделать, потому-что места в телефоне не было. А чтобы скачать обновление, для этого нужно место. Вы удаляете Skype. Появляется место. Viber обновляется. И на то место, где стоял Skype, закачивается обновление для Viber. Вот поэтому Skype обратно поставить не удастся, так как там где был Skype теперь лежит растолстевший за счет обновлений Viber.

  42. Альона

    Samsung J5 как насроить параметры для сохранения файлов сразу на карту памяти?

    • admin

      Никак, такая возможность отсутствует. Это можно сделать только, если ваш телефон рутирован.

  43. Альбина

    Здравствуйте. Телефон Samsung galaxy j 3. Прочие файлы storage занимают 2 с лишним гига. Ихотя открыть нельзя, место для галочки только. Можно ли их удалить или это важное в работе телефона?

    • admin

      Здравствуйте, Альбина!
      Да, из Прочих файлов содержимое папок посмотреть действительно нельзя. Но вы зайдите в Мои файлы. Например, в версии Андроид 5, в Моих файлах отобразится 2 пункта: Память устройства и Карта памяти. Зайдите в Память устройства, в правом верхнем углу нажмите на значок лупы и введите в появившейся строке слово storage. В результатах поиска вы увидите все файлы и папки, содержащие слово storage. Очевидно, что вам нужна папка, а не файлы с таким названием. Там эту папочку вы и можете детально просмотреть.
      Storage — это хранилище. Так просто, не рассмотрев содержимое, не удаляйте. Покопайтесь, что там есть. Может быть найдете кучу ненужного.

      • Эл

        здраствуйте. Если удалить кэш, то вся мря галлерея тоже удалится? Просто у многих именно так и случилось из-за чего очень теперь боюсь что и у меня будет тоже самое

        • admin

          Здравствуйте, Эл! Галерея из-за очистки кэша не удаляется. Кэш — это данные приложений, например, у вас игра, она имеет свой кэш, т.е. игровые данные. А галерея сама по себе не содержит файлов, т.е. фоток и видео. Эти файлы хранятся на телефоне, а галерея индексирует их (делает что-то вроде каталога этих файлов), и показывает вам их уменьшенные изображения (превьюшки). После сброса кэша галерея снова делает переиндексацию медиафайлов и показывает их вам.

  44. Анна

    Добрый день !Помогите не могу на телефоне самсунг j5 удалить прочие файлы!

  45. Анна

    Да и папки storage ничего не находит((

    • admin

      Здравствуйте, Анна!
      Опишите ситуацию, как не можете удалить? Скриншот прикрепите. У вас пусто в прочих файлах, а показывает, что место чем-то занято? Или что?

  46. Здравствуйте, у меня телефон samsung galaxy j5 и у меня доступно обновление ПО, но мне не хватает 300 мб и я не знаю,что мне удалять или чистить.Помогите пожалуйста!

    • admin

      Здравствуйте, Алеся!
      Удалите ненужные файлы с внутренней памяти устройства. Видео или музыку. Если у вас есть встроенные приложения, которые стояли изначально при покупке, и вы ими не пользуетесь, а удалить их нет возможности, то зайдите в диспетчер приложений и найдя эти приложения, зайдите в них и нажмите удалить обновления.

  47. Алексей

    Здравствуйте, у меня телефон Samsung Galaxy j3 и у меня вопрос можно ли удалить прочие файлы, что будет если их удалить?

    • admin

      Здравствуйте, Алексей!
      Давайте разберем на моем примере. У меня, к примеру, самая большая папка в Прочих файлах — это Playerpro. У меня стоит плеер с таким названием. Что там в этой папке? Данные от этого плеера.
      Какие там могут быть данные? Плеер дает возможность создавать и изменять изображения для исполнителей или альбомов, создавать плейлисты и т.д. Вот эти данные и находятся в папке Playerpro. Чтобы детальнее посмотреть что там, воспользуйтесь любым менеджером файлов. Перейдите в папку sdcard (это внутренняя память телефона) и там уже ищите требуемую папку. Как найдете, зайдите и посмотрите что в ней. Вот что у меня:
      Playerpro
      Видите? В этой папке есть подпапки: для альбомов, исполнителей, плейлистов и т.д. Эти данные можно удалить. Чем это грозит? После входа в мой плеер оказалось, что все изображения, загруженные для исполнителей, исчезли. Приложение уже не будет работать как должно, хотя, некоторые из удаленных данных подгружаются обратно автоматически.
      А вот, например, в папке .face ничего не трогайте. Она нужна для корректной работы Галереи.
      Мой совет. Используйте файловый менеджер, который позволит вам зайти в папки и посмотреть что там находится. Смотрите на название папки. Оно совпадает с названием приложения? Зайдите. Может быть там аудио на гигабайты ненужного накачано. Смотрите сами, что вам нужно, а что нет. Ну, а если папка с незнакомым названием, не похожим ни на одно из ваших установленных приложений, то, наверное, трогать не стоит. Вдруг это системное приложение, удалите папку, и оно не будет больше работать?

  48. Nata

    Здравствуйте! у меня Samsung Galaxy A5 (2016) купила месяц назад когда сохраняю из соц сети одноклассников фотографии то их сохраняет в моих файлах, а из контактов сохраняются в галерею, сначала и из одноклассников сохранялись фотографии, картинки в галерею, что случилось с телефоном?

    • admin

      Здравствуйте, Nata!
      Любые изображения (неважно откуда они взялись, хоть из соц.сетей, хоть вручную вы туда их загрузили) сохраняются не в Галерею, а в какую-либо определенную папку. Галерея — это не папка с картинками, это приложение, помогающее отобразить (показать вам) все файлы с определенным расширением, присущим картинкам (изображениям). Если говорить простым языком, Галерея просматривает ваш телефон, ищет файлы, которые являются изображениями, и показывает их вам.
      Так что, даже если картинки сохраняются в Мои файлы, Галерея должна их видеть и показывать вам.

  49. Валерия

    Здрастуйте, у меня Самсунг галакси С4, не видны в галереи фото и видео , черные квадратики, что нужно сделать, чтоб их было видно?

    • admin

      Здравствуйте, Валерия!
      Попробуем решить вашу проблему. В системе андроид работает специальный сканер, который сканирует телефон и находит медиафайлы, т.е. картинки и видео в вашем случае. Возможно, по какой-то причине произошел сбой в его работе. Давайте сделаем вот что. Мы сначала удалим из него все данные, которые он насобирал, и заставим его собрать эти данные еще раз, в надежде, что теперь-то он хорошо справится со своей работой.
      Что нужно сделать? Идите в Настройки. Найдите Диспетчер Приложений. Наверху у Диспетчера есть вкладки. Вы будете на первой вкладке под названием Загружено. Пальчиком полистайте вкладки влево и найдите Все. В этой вкладке под названием Все найдите приложение под названием Хранилище мультимедиа. Зайдите в него. Нажмите кнопки Очистить кэш и Очистить данные. Затем нажмите кнопку Остановить. Перезагрузите телефон. Подождите пару минут, дайте ему посканировать. Затем проверьте Галерею. Отпишитесь о результатах.

  50. Ангелина

    Здравствуйте! Как почистить ПРОЧИЕ ФАЙЛЫ? Почему показано что там почти 800 мб, а при входе туда там всего чуть больше 100.

    • admin

      Здравствуйте, Ангелина!
      Очень мало информации о вашем смартфоне, но могу предположить следующее: если ваше устройство не рутировано, тогда те файлы, которые не видны в Прочих — это файлы системы. Их нельзя удалять, поэтому они защищены тем, что скрыты от ваших глаз, хотя, на самом деле, они там есть. А все остальное можно удалить, воспользовавшись каким-либо (на ваш вкус) файловым менеджером. Можете Clean Master попробовать, в нем можно все папки рассмотреть и почистить.

  51. Зульхумар

    Здравствуйте я купила тел. HTC desire 526g dual sim андроид 4.4.2 проблема в том постоянно пишет встроенной памяти не хватает что делать? два раза прошивку делали бесполезно.Каждый два дня сбрасываю настройки. Подскажите что делать?

    • admin

      Здравствуйте, в вашем телефоне всего лишь 8ГБ встроенной памяти, половину (или около того) которой занимает сама операционная система андроид. Перепрошивать бесполезно, от этого память не увеличится. Выход только поставить большую карту памяти и рутировать телефон. Зачем рутировать телефон? Сейчас все те приложения, что стоят у вас, установлены в эти остатки от 8ГБ. Просто так приложения полностью на карту памяти не переместишь, разве что туда уйдут половинки или даже меньше от этих приложений. А рут-права позволят полностью переместить приложения на карту. Если рутирование не подходит для вас по каким-либо причинам, то постараться поискать аналоги тех приложений, что стоят у вас, размером поменьше.

  52. Аноним

    Как почистить папку прочие файлы? и что будет с телефоном после этой очистки?

    • admin

      Здравствуйте!
      Чтобы почистить Прочие файлы, нажмите на них и вы увидите список папок, доступных для очистки. Многие названия папок будут вам знакомы, т.к. они совпадают с приложениями, установленными на вашем телефоне. Стоит чистить эти папки или нет — решать вам. Стоит только предупредить, что если вы пользуетесь этим приложением, то удалять содержимое его папки, наверное, все-таки не стоит. Или можно удалить что-то выборочно из этой папки.
      Был у нас уже пример с одним из пользователей, Прочие файлы занимали очень много места. Пользователь установил Clean Master и прекрасно увидел все файлы. Папка Одноклассники была забита, загруженными медиафайлами. Их удалили и память почистилась.
      Почему нельзя просто одним махом удалить все содержимое той или иной папки? В таких папках хранятся данные, которые нужны для работы приложения. Если у вас стоит игрушка, то в этой папке могут быть и способ входа в эту игру, и сохранения. При очистке папки все это удалится. Или вы используете плеер, у вас там избранные композиции, плейлисты и множество других настроек. Все это тоже удалится.
      В любом случае лучше воспользоваться каким-либо файловым менеджером (Clean Master или другой). Может у вас стояли раньше какие-то приложения, вы их удалили давно уже, а папка от них забитая могла остаться. Такие папки можно смело удалять. А если вы не знаете точно, что это за папка — то не трогайте. Все папки внимательно рассмотрите через менеджер. Это может быть и не быстро, зато безопасно, потому-что вы будете вдумчиво чистить папки. Обратите пристальное внимание на папки соц.сетей, они очень забиваются всякими, порой ненужными, файлами.

  53. Аноним

    Здравствуйте! Перенесла с памяти телефона

  54. Лена

    Здравствуйте! У меня такая проблема.. Несколько месяцев назад смотрела видео в одноклассниках через uc browser,после его обновления при просмотре пишет не возможно воспроизвести видео. Я удалила этот браузер. Теперь какой бы я браузер не скачивала и не смотрела видео таже причина не воспроизводит.. А в ютубе могу смотреть на родном который в телефоне.. Что это может быть? Спасибо.

    • admin

      Здравствуйте, Лена!
      Уточните, вы сказали, что перестало проигрываться видео в Одноклассниках, и вы удалили UC. А сейчас вы можете смотреть YouTube во встроенном браузере. А Одноклассники? Они показывают видео в стандартном браузере? И еще вопрос: в тот момент, когда перестало воспроизводиться видео, прошивка, случайно, не обновлялась?

  55. Лена

    Телефон самсунг 6102

  56. Руслан

    Здравствуйте.помогите пожалуйста у меня самсунг гранд прайм 8 гб.память .год пользовался проблем не знал.а сейчас пишет не хватает памяти,у меня стоит одна программа таксист .и с каждым днем памяти все меньше и меньше .я делал рестарт .помогло на неделю и опять писал памяти нет,отдал телефон в ремонт,заменили прошивку.прошло три дня и памяти становится меньше ,с каждым днем.кеш всего 5-10мб.вк , ват саб.и.т.д ничего такого не стоит

    • admin

      Здравствуйте, Руслан!
      Скриншот памяти, пожалуйста, сделайте, и сюда ссылку закиньте. Надо посмотреть, что с памятью.
      Пример скриншота:
      http://pixs.ru/showimage/Screenshot_8786612_22552369.jpg

      • Руслан

        http://pixs.ru/showimage/Screenshot_4621694_24242025.png
        http://pixs.ru/showimage/Screenshot_6033072_24242039.png
        http://pixs.ru/showimage/Screenshot_6392487_24242044.png
        Здравствуйте.я уже клин мастер ставил,и для очистки кеша проги.но ничего не получается,мне кажется что память уходит за счёт программы такси,но мне сказали ,что этого не может быть.

        • admin

          Вам надо было скриншот из Диспетчера Приложений делать не во вкладке Загружено, а пролистать до вкладки Все. Вы мне показали только то, что сами загрузили, а что в телефоне есть еще? Предустановленные приложения есть? Когда Clean Master ставили, вы в расширенную очистку заходили?
          И по поводу такси, из Диспетчера видно, что такси занимает около 13мб, а внутрь зайдите, кэш сколько? Кэш в эти цифры не включен, он может быть намного больше.

        • admin

          И еще, вы сказали вконтакте стоит, я не вижу на скрине, поудаляли остальное?
          Когда вы смотрите список в Диспетчере, там размер приложений не соответствует. Нужно в каждое приложение заходить и плюсовать кэш.
          Например, игра Звездные войны, в Диспетчере показывает что-то около 80МБ. Заходишь в нее, а там еще висит кэш на 400. Вот и делайте вывод.

  57. Здравствуйте,подскажите пожалуйста,телефон сони иксперия т,скинула фото и видео на гугл диск чтобы освободить память,теперь у меня диск занимает всю память.я думала файлы будут храниться в интернете, а не на телефоне.как мне быть?диск удалить не могу, это своя программа телефона(я ее не скачивала, она уже была в телефоне)спасибо .

    • admin

      Здравствуйте, Анна!
      Действительно, Гугл Диск в интернете и в вашем телефоне подключены к одному вашему аккаунту. При добавлении файлов происходит синхронизация. Но, в телефоне фото и видео не хранятся в полном размере, только их миниатюры. Попробуйте отключить интернет на телефоне, зайдите в Гугл Диск, да, вы сможете увидеть уменьшенные изображения, но попробуйте открыть фотографию или проиграть видео, ничего не получится, потому что все сохранилось в интернете. А эти миниатюры не занимают много места. А если и эти миниатюры вас беспокоят, тогда, возможно, вам стоит использовать Dropbox. При удалении файла из Dropbox на телефоне, этот же файл сохраняется в Dropbox в интернете (т.е. не удаляется автоматом).
      P.S. А по вопросу — как перестать пользоваться Гугл Диском — если его нельзя удалить, то в настройках Диска переместите бегунок Автодобавление в положение выкл. И просто больше не пользуйтесь этим приложением.

  58. умед

    Пж скажите как удалит thumbnails файлы .

    • admin

      Thumbnails файлы — это миниатюры (уменьшенные копии) изображений или видеофайлов, которые создает приложение Галерея. Когда вы заходите в Галерею, вы видите не сам файл, а его уменьшенную копию. Если вы даже и удалите эти миниатюры, Галерея запустит свой сканер, пробежится по телефону и снова сделает такие миниатюры. А как без них вы сможете пользоваться Галереей? Если Галерея не нужна, останавливайте и отключайте ее. Чистить thumbnails попробуйте SD Maid.

  59. Здравствуйте, самсунг s4 4g 16gb, кэш чищу регулярно, во вкладке «прочие файлы» пишет что занято 3 гб, хотя самая большая папка это whatsapp. Хочу узнать где находится папка прочие файлы через диспетчер файлов и почистить эти 2 гб

    • admin

      Здравствуйте, Ильшат!
      Не существует папки Прочие файлы. Это ваш телефон систематизировал файлы определенным образом, при этом какие-то файлы, не подходящие под категории кэш или системную память попали в категорию Прочие файлы. Разыскивать, какие файлы занимают слишком много места, нужно самому. Когда вы нажимали на категорию Прочие файлы там ведь не одна только папка Whatsapp. Что там есть еще большого размера? Если все остальные маленькие и 3ГБ в сумме не набирают, значит есть еще скрытые файлы. Установите Clean Master, потом снесете. Зато все файлы увидите и сможете удалить.

      • А отправьте пожалуйста свою электронную почту, скину туда 2 скриншота, клин мастер я скачивал, пробовал все это сделать, не помогло

        • admin

          Почтой пользоваться не будем. Наберите в поиске Сервис картинок, залейте туда скриншоты и ссылку киньте сюда.

  60. Елена

    Здравствуйте! У меня самсунг гелекси А5 , (покупала в 2015 г). Помогите пожалуйста разобраться с памятью телефона, что делать с папкой прочие файлы? (можно ли от туда всё удалять?) и посоветуйте, как правильно чистить память на телефоне в принципе
    http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=10deab8888faaa1068805e7866cf5d67
    http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=284876c43a95e0327dd39093b693e687

    • admin

      Здравствуйте, Елена!
      Папка VK Music содержит музыку скачанную с ВКонтакте. Я не знаю, нужна ли она вам, если нет, удалите. А вот папка Kate я даже и не знаю (это не для ВКонтакте?), нужно понимать, что я не владею информацией о том, какие приложения у вас стоят или стояли. Вы видите список папок, занятых чем-то. Чтобы понять что там, зайдите в диспетчер файлов, папка с названием Мои файлы или что-то вроде этого. Нажмите на значок лупы и вбейте в поиск название интересующей папки. Он ее вам найдет и вы сможете зайти внутрь папки и посмотреть что там. Главное нужно помнить, что нужно чистить знакомые папки. А если в папке непонятные файлы и название папки ни о чем не говорит, то не стоит трогать. Или сделайте бэкап системы на карту памяти и можете экспериментировать смело. А если лень или страшно, то тогда кропотливо, ручками. Каждую папочку перебрать. Не помните какие приложения стояли? Может там куча папок от них? Зайдите в Маркет, там Мои приложения и игры, вкладка Все. Смотрите что у вас стояло раньше. Возможно, после удаления приложения, от него осталась большая папка. Я понимаю, что все это общие слова и рекомендации. Но более подробно можно говорить имея телефон на руках, что невозможно в данном случае.
      Папка Sounds — поищите через Мои файлы (значок лупы). Там тоже аудио файлы. Возможно, с диктофона. PicsArt — редактировали фото? Вбейте также в поиск. Все можно увидеть.
      Мне кажется в любой папке, если это не игра, то либо фото, либо музыка. В основном этим забивается телефон. А удалять их или нет — решать вам.

  61. Аноним

    Здравствуйте.
    Смартфон LG Leon, андроид 5.0.1. Pdf-документы хранятся на sd-карте, adobe-reader тоже, при попытке ввести текст или другое изменение документа выходит сообщение: «Документ доступен только для чтения. Изменение документа невозможно. Создать копию на Вашем устройстве?» Только после создания копии я могу изменить документ, а, так как места во внутренней памяти нет, приходится вновь переносить его на карту. Возможно ли получить возможность изменять документы сразу на карте.
    Спасибо.

    • admin

      Здравствуйте, мы навели справки в Adobe, они говорят, что KitKat и Lollipop наложили ограничения на запись на SD-карту. Их совет — обновить прошивку телефона.

  62. Аноним

    Здравствуйте мне подарили телефон самсунг гелекси s 6 пишет памяти 32 гв SD карту вставлять некуда но в приложении она есть могу скачать 3 песни и все пишет нет памяти. Все удалила даже одноклассники не могу скачать .

    • admin

      Здравствуйте, по той информации, что вы предоставили, ничего нельзя сказать, нужны по-крайней мере скриншоты памяти. В настройках зайдите в память и сделайте снимки экрана, залейте в хостинг картинок и киньте ссылку сюда. Вообще-то 32ГБ это довольно прилично. Совершенно точно, что у вас в памяти что-то болтается довольно увесистое.

  63. Анастасия

    Помогите пожалуйста.
    У меня самсунг галакси j5 .В памяти моего устройства есть раздел «прочие файлы» я туда зашла и всё удалила , а когда вышла из этого раздела ,увидела что памяти не освобождается ни 1МБ.В разноцветной полоске памяти я увидела что прочие файлы занимают 1Гб памяти , хотя я удалила все эти файлы.
    Если кто знает как от этого избавиться , то пожалуйста подскажите!

    • admin

      Надо бы сделать скриншоты содержимого Прочих файлов. То есть посмотреть, что там осталось после удаления. Еще существует такая вещь, как встроенные приложения, которые не удаляются, если телефон не рутирован. Поставьте Disc usage или Clean Master и почистите с помощью них, это будет гораздо эффективнее.

      • Анастасия

        Что значит рутирован ?

        • admin

          Рут-права — это предоставление вам прав суперпользователя. Простым языком — система андроид устроена таким образом, что простому пользователю не дана полная власть над телефоном, не все пользователи профессионалы, если им дать права суперпользователя, они могут нечаянно испортить систему своим вмешательством в ее работу. Поэтому, если ваш телефон не рутирован, если у вас нет рут-прав, т.е. прав суперпользователя, то ваши возможности ограничены. Телефон рутировать можно. Для этого есть множество способов и софта. Но есть две причины не делать рутирование: 1. Если телефон новый и он все еще на гарантии, при получении рут-прав гарантия аннулируется. 2. Даже если гарантия не важна, вы рутировали телефон, никто не гарантирует вам то, что вы случайно не поломаете систему, когда будете проделывать операции, которые невозможно было сделать, пока телефон не был рутирован. Ну, а если вы уверены в себе, то можете получить рут-права и сделаться Брюсом Всемогущим 🙂

  64. Аноним

    Здраствуйте я Григорий если я под чищу через кеш закачиные приложения удолятся? Samsung 3

    • admin

      Здравствуйте, Григорий!
      Чистка кэша не удаляет приложения.

  65. Здравствуйте, Admin тут такое дело на микромакс D200 внутрени памят мало около 140мб а можно ли как нибудь увеличит память? root-права ест! и SDcard 4гб-4класса!

    • admin

      Здравствуйте, да, конечно, можно, но в одном комментарии весь процесс не опишешь, скажу только надо сначала разбить карту на диски с помощью MiniTool Partition Wizard. Затем установить Link2SD, чтобы иметь возможность видеть карту как часть памяти и переносить на нее приложения. Процесс достаточно трудный и требует подробного мануала.

  66. Аноним

    Большое вам спасибо все зделал и все перекинул на SDcard тепер вес внутрени памить свободный ! А вес скаченый хлам на SD карте! еше раз спасибо!

  67. Аружан

    Здравствуйте помогите пожалуйста я хочу скачать ватсап но не получаеться произошла ошибка

    • admin

      Здравствуйте, Аружан!
      А что именно написано, когда выскакивает ошибка?

  68. Светлана

    Здравствуйте! Телефон Galaxy S4 GT-I9500. Память устройства 16 Гб (из них свободно 346 Мб), память SD 30 Гб (из них свободно 20 Гб). Все фото и возможные приложения сохраняются на SD. Через Диспетчер приложений выяснилось, что на внутренней памяти 7 Гб — системные файлы, 8 Гб — галерея, 3 Гб — дропбокс. Если я удалю данные галереи, то удалятся ли фото, хранящиеся на SD? С ув., Светлана

    • admin

      Здравствуйте, Светлана!
      Галерея собирает медиафайлы со всех накопителей. Если у вас они на карте, то при очистке галереи они удалятся тоже.

  69. Анна

    Здравствуйте. Самсунг А5(2016) Подскажите пожалуйста как настроить телефон, что бы сразу все фото и видео файлы сохранялись только на съемной сд карте, со всех приложений в том числе. Спасибо заранее

    • admin

      Здравствуйте, Анна!
      Если настройки вашего смартфона не предусматривают сохранение скачиваемых файлов на карту, то этого сделать нельзя, только если рутировать (типа взломать) устройство. Другое дело, некоторые приложения позволяют сделать это. Например, если в настройках вашего приложения есть такая функция, то можно воспользоваться ею. Обратите внимание на встроенное приложение Интернет. Это браузер изначально установленный на телефоне. В Настройках, Дополнительно вы сможете выбрать куда сохранять файлы, а именно на карту памяти. Проверьте свои приложения, посмотрите настройки. Возможно и там есть такая функция.

  70. Светлана

    Здравствуйте! Телефон Galaxy S4 GT-I9500. Диспетчер приложений показал, что данные приложения Dropbox занимают 3 Гб. При этом все фото, видео и другие файлы из приложения я удалила, кэш почистила. При запуске приложения отображается запись о том, что никакие данные не загружены. Что это за данные, занимающие 3 Гб? Их можно очистить. Но как их увидеть перед тем, как очищать?

    • admin

      Здравствуйте, Светлана!
      Вот что сделайте. Скачайте из Play Маркет приложение под названием Disk Usage. У него иконка в виде шарика трехцветного: желтый, синий, красный, и лупа на шарике. Установите, зайдите в него.
      Там увидите вкладки. Помотайте пальчиком, чтобы сместиться вправо до вкладки Файлы директории. Там найдите Android, зайдите, в нем папка Data, зайдите, найдите Dropbox. Дальше уже разберетесь. Там все данные Dropbox, которые можно просмотреть.

      • Светлана

        Сделала все по Вашей рекомендации. Там три файла, каждый по 0 байт!!! Что съедает память? Кроме того я почистила карту памяти SD. Все фото, видео и прочее были на ней. Сейчас осталось на SD-карте осталось 6 Гб файлов. При этом Галерея занимает почти 8 Гб. На что уходят 2 Гб?

        • admin

          Не держа в руках ваш телефон, сложно что-то советовать. Из 8ГБ может быть такое, что 6ГБ на карте, а 2ГБ на самом телефоне?

          • оксана

            Здравствуй у меня вот на телефоне вообще нет ничего видов,видео. приложения вот скачать не могу пишется нет памяти а оно товообще пустое. Самсунг гранд Прайм дуос

          • admin

            Здравствуйте, приложите, пожалуйста, скриншоты памяти телефона.

        • admin

          Когда вы смотрите файлы в Disk Usage в Файлах директории, там используется только одно местоположение. Наверху значок есть — возле 3 горизонтальных полосок круг, а в нем либо телефон нарисован, либо SD-карта. Если телефон и написано 0, то это сам телефон. Чтобы сменить обзор файлов, нужно на вкладке Мои диски нажать на extSdCard и снова идти в файлы директории.

        • admin

          А вы знаете, что находясь на вкладке Мои диски, можно нажать на диаграмму, на какой-то ее сегмент и попасть на просмотр файлов? Ну вот, например, выбираете наверху диск с ноликом, самый первый, это сам телефон, его внутренняя память. На диаграмме разные файлы по категориям, нажимаете на нужный сегмент и можно смотреть.

      • Светлана

        После перезагрузки телефона Disk Usage в файлах директории в Галерее папку Data пишет ее объем, но войти в нее не позволяет (пишет «Невозможно открыть файл Data»). Аналогичная ситуация и с файлом Data в папке Dropbox. Что посоветуете сделать дальше?

        • admin

          Такое и у меня было, решилось перезагрузкой приложения. Только не просто закрыть, а убить в процессах. Например, в том же Диспетчере файлов остановить.

          • Светлана

            Есть другой способ просмотреть данные Dropbox и Галереи? Это приложение вообще перестало их показывать в файлах директории. И объем некорректно отображает.

          • admin

            Clean Master попробуйте.

  71. Аноним

    Здравствуйте,я Елена!Если по чистить cb карту, что удаляется?

  72. Аноним

    Здравствуйте! У меня телефон самсунг нот 7000.
    На верхнем, левом углу телефона стоит значок формы флешки, просит очистить внутреннюю память телефона.Не могу заити в галерею, в мои файлы и ауди плеер.Не могу фотографировать, делать скрин экрана.На уатсапе не загружаются голосовые, фото и видео.Могу видеть только печатные сообщения.Если поможете ,буду очень благодарна!

    • admin

      Здравствуйте, а что пишет, когда пытаетесь зайти в мои файлы? Какая версия андроид у вас стоит?

  73. Алексей

    Привет!самсунг гэлакси j 2.такая проблема,стоит флешка с закачаной музыкой,а с телефона её невозможно удалить.Пишет что удалено,но песня остается

    • admin

      Привет, а флешка новая или уже какое-то время пользуетесь и такая проблема впервые, а раньше все нормально было?

  74. admin

    Пришло письмо от Евгении:

    Здравствуйте, что за папка — .face? На памяти телефона. Ее можно удалить? В не 2600 каких-то файлов. У меня тел самсунг s5 mini

    Ответ: В папке .face миниатюры изображений, это функция распознавания лиц, отвечает за метки на фотках, эти миниатюры генерируются автоматически, можно их удалять.

  75. Дана

    Подскажите пжт, что сохраняется в папке face в памяти телефона Самсунг ?

  76. Анастасия

    Здравствуйте , у меня вопрос к вам. Мой телефон самсунг гелакси С3 , внутренняя память составляет 16 гб из них » прочие файлы» занимают 6гб можно ли их удалять и что будет если удалю?

    • admin

      Здравствуйте, Анастасия!
      В прочих файлах у каждого пользователя разное содержимое, нужно заходить и смотреть, что там конкретно у вас. А если говорить в общем, то скорее всего, у вас на телефоне большой файл. Например, «Cloudagent» считается прочим файлом, так что это могут быть любые файлы/фото, связанные с вашим Dropbox, которые хранятся в кэше на вашем телефоне, или если вы используете Play Музыка, наибольший размер может быть от музыки, прикрепленной к вашему устройству. Используйте файловый менеджер, чтобы просмотреть что это за файлы. Некоторые находят старые файлы и целые папки, которые были удалены из Dropbox. Просто удалите то, что вам больше не нужно телефоне, но убедитесь, что вы удаляете папки, которые больше не находятся в вашем Dropbox, иначе они просто появятся снова, как только cloudagent синхронизируется с Dropbox.

      Также некоторые данные приложений (в зависимости от приложения) хранятся как Прочие файлы. Заметки Snote и все книги в библиотеке. На самом деле вам лучше всего установить файловый менеджер и пройтись по файлам. Если вы не рутированы, то я думаю нет опасности стереть системные файлы, поскольку у вас даже не будет доступа к ним.

  77. Самик

    Здравствуйте у меня Samsung Galaxy Grand 2 duos SM-G 7102 и у меня к вам вопрос у меня в телефоне нечего нету не каких программ и игр а память написано в настройках что занято 3.60Gb что нужно сделать чтобы очистить эти 3.60 Gb помогите Пожалуйста !!!

  78. admin

    Здравствуйте, Самик!
    3.6ГБ это операционная система андроид, а без нее телефону никак. Так что придется смириться)

  79. Александр

    Здраствуйте. Телефон sony xperia xa. После переноса файлов с телефона на комп, через импорт фото и видео, импортировались те фото которые давно были удалены. Получаются они не совсем удалены с телефона, и занимают там память. Хотя в галерее они не отображаются. Как полностью их удалить с смартфона?

    • admin

      Здравствуйте, Александр!
      Попробуйте посмотреть точное название удаленного файла на компьютере и найти это название через поиск в моих файлах на телефоне, чтобы узнать из какой папки этот файл, где он спрятался на телефоне.

  80. Абдула

    Здравствуйте, в памяти телефона нашёл файл «System Data», который занимает 3,97 ГБ. Свободной памяти остаётся всего 4 ГБ, что недостаточно. У меня ВОПРОС: можно ли этот файл удалить?

    • admin

      Здравствуйте, Абдула!
      System Data — это андроид. Удалять нельзя.

  81. Оксана

    Добрый день!
    Телефон самсунг гэлэкси s6, 64GB
    телефон совершенно новый, но при установке ватсап пишет либо недостаточно памяти, либо недопустимый дескриптор. уже не знаю что и делать.
    внутрен.память-доступно 53,72 ГБ
    память телефона — доступно также.
    очищала кэши, сбрасывала до заводских настроек-бесполезно.
    удалять нечего, еще ничего не установлено даже.
    заранее спасибо!

    • admin

      Здравствуйте, Оксана! Откуда ватсап ставите? Просто недопустимый дескриптор означает, что данная версия ватсап не подходит для вашего телефона.

  82. Елена

    Здравствуйте, у меня самсунг j3 ,внутренней память 8,флешка 16,постоянно нет места. Приложения переносить на флешку очень мало. Кел чищу постоянно, фотки храню в облаке. Что делать?

    • admin

      Здравствуйте, Елена!
      В вашем случае, имея только 8ГБ на борту, сложно что-либо изменить. Хотя есть способ — сделать карту памяти как продолжение основной памяти. То есть объединить внутреннюю и внешнюю память. Но это тема отдельной статьи.

  83. Eka

    здравствуйте пожалуйста подскажите как я могу удалить номер часто используемый но не сохраненный samsug j 2prime никак не получаеться набираешь первые цифры сразу номер выходит внизу номера есть надпись не сохранено я даже полностью контакты весь удалила не получается

  84. Аноним

    журнал звонков

  85. Аноним

    я весь журнал удалила не получается

  86. Eka

    у меня в журнале и в контакте пусто но когда набираешь первую цифру например 0 сразу этот номер выходит

    • admin

      Наверное, у вас включена синхронизация контактов с аккаунтом Google. Поставьте из Маркета Contact Remover и посмотрите через него.

  87. Здравствуйте у меня самсунг гэлакси J1 мини не удаляются прочие файлы что делать?

  88. Алена

    Добрый день!
    Телефон Sumsung J1. Папка прочие файлы занимает 2,1 Гб. При открытие в ней нет файлов такого размера.
    Подскажите, пожалуйста, можно ли очистить это место? И насколько возможно на данном девайсе использовать память продуктивнее?)

    Заранее спасибо! Скрины прикрепляю.
    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_3990663_26047525.png
    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1912502_26047513.png

    • admin

      Здравствуйте, Алена!
      Такое случается, когда в прочих файлах показывает занятое место несколько гигов, а на деле, когда открываешь посмотреть, что там за файлы, то не можешь найти, что именно занимает так много места. Этот вопрос мы уже разбирали в комментариях. Повторюсь, чтобы вам не искать.
      1) Те файлы, которые нам не показываются, защищены системой, они ей нужны и поэтому удалить их нельзя. 2) Видели где-то переписку пользователя с Самсунгом, он спрашивал про прочие файлы, ему ответили, что это их предустановленные приложения.
      Конечно, умельцы придумывают способы как расширить память телефона. Например, есть способы сделать так, чтобы карта памяти стала как-бы продолжением памяти телефона, то есть память телефона и карты становятся одним целым. А еще один из наших комментаторов Марина, установила Clean Master, говорит, что все файлы нашла и поудаляла, это были загрузки в Одноклассники. Хотя до этого тоже не могла найти, что удалить из Прочих файлов. А оказалось, все, что она загружала в Одноклассники дублировалось в папку Одноклассники. Проверьте эту папку. Может она у вас забита?
      Продуктивнее память использовать можно, если вы в облаке будете хранить медиафайлы, почаще чистить телефон от загрузок. Disc Usage или Storage Analyser или другой диспетчер, поставьте хотя бы на время, посмотрите на файлы через него, потом удалите.

      • Николай

        Здравствуйте! У меня j5 , пишет что недостаточно памяти! Удаляю уже всё что можно но та же беда!

        • admin

          Здравствуйте, Николай! Прикрепите скриншоты памяти, пожалуйста.

  89. Марина

    Здравствуйте! Телефон Asus Zenfone go … Такая проблема — при фотографировании на улице некоторые фото потом не открываются, причем несколько фоток видно, видео тоже открывается, в помещении снятые фото тоже все открываются, т.е.после сьемки фотографии видны, я их просматривала, но через какое-то время некоторые фото не открываются… на черном фоне серый прямоугольник перечеркнут… С чем это может быть связано и что сделать,чтобы можно было увидеть фото?

    • admin

      Здравствуйте, Марина! Подозреваю, что фото сохраняются на карту памяти. Если это так, то есть 2 причины. Карта повреждена, или карт-ридер неисправен. Подсоедините телефон к ПК. Видна ли карта памяти? Если нет — замените ее. Снова посмотрите на ПК. Если все ок, то была повреждена карта, если карты все-равно не видно — карт-ридер не работает/плохо работает, телефон нужно нести в сервис. Можно еще переформатировать SD-карту.

      • Марина

        Здравствуйте,админ! Карту памяти в телефон не устанавливала дополнительную , т.е.используются 16gb памяти самого телефона. Проблему отчасти решила, теперь снятые на улице новые фото все видны, сбросила настройки камеры и все стало нормально работать, но вот теперь хочется как-то открыть старые фото, вместо которых серые квадраты…можно ли это сделать каким-то образом не используя ПК ( с самого телефона, может что-то почистить, перенастроить чтобы хоть где-то их увидеть, т.к.ни в камере ни в галерее их не видно,только квадраты), т.к.подключить телефон к ПК сейчас нет возможности…

        • admin

          Здравствуйте, Марина! Значит, у вас сбой в работе камеры произошел? Я думаю, если фото повреждены, их не восстановишь. Они же ведь не сохранились должным образом.

  90. Александр

    Дорого времени суток.
    Поскажите, если тапнуть семь раз и стать разработчиком, отпадёт надобность в рут? И ещё один вопрос, телефон Prestigio, ver. 5.0.1 в игре Мастера Снов очень часто выскакивает надпись «Графический интерфейс системы не отвечает» закрыть, подождать. Я нажимаю закрить, на пятнадцать секунды он гаснет, потом всё как бы и было, игра продолжается. Но это только в этой игре, сама игра весит 2.5гиг. Что посоветуете в этом случаи сделать, чтоб его не шить? Заранее благодарю.

    • admin

      Здравствуйте, Александр! Стать разработчиком и получить рут-права — не одно и то же. Про эту игру, к сожалению, не знаю, есть подозрения, что игрушка слишком тяжелая для вашего смартфона, и он ее просто не тянет. Возможен конфликт с другим приложением, такое часто бывает. Вы попробуйте отключить все приложения и поиграйте. Иногда требуется удалить обновления какого-то приложения (а не только отключить его). Если есть возможность, попробуйте поэкспериментировать таким образом.

  91. Марк

    Здравствуй те,у меня проблема.телефон постоянно зависает. В разделе прочее пишет 1 гб,а там ничего нет.как удалить этот 1 гб?

    • admin

      Здравствуйте, Марк! Телефон сам не перезагружается? Скриншоты памяти прикрепите.

  92. Алиана

    Здравствуйте у меня та же проблема что и у Марка. Телефон galaxy j3 в разделе памяти.. прочие файлы написано 1,04Гб. При открытие там ничего ( так как предварительно очистила )и все по прежнему место занимает

    • admin

      Здравствуйте, Алиана! Скриншоты памяти, пожалуйста, сделайте.

  93. Анастасия

    Здравствуйте!у меня Самсунг гелакси а 5 2016 года. Всё было хорошо,но теперь у меня проблема!во первых,не могу фото и видео перемещать из внутренней памяти на сд карту (пишет,невозможно переместить),хотя памяти свободной много и в телефоне и на карте!во вторых,видео удаляю,удаляется,а потом оно вновь появляется (видео именно с сд карты не удаляет)!а ещё некоторые фотографии полностью не открываются,на половину серые они ,и сразу пишет:приложение галерея приостановленно!

    • admin

      Здравствуйте, Анастасия! Для начала проверьте работоспособность карты. Посмотрите через ПК, видна карта или нет? Отформатируйте ее (при форматировании все с карты сотрется безвозвратно). Если с картой все хорошо, после форматирования проверьте можно ли перемещать фото и видео. Отпишитесь о результатах. Если с картой проблему решите, возможно и галерея заработает.

  94. Алиана

    http://pixs.ru/showimage/Screenshot_2766694_26195963.png вот мой скриншот galaxy j3. Что относится к прочим файлам и как я могу её освободить ?

    • admin

      Папку Одноклассники проверяли? Disc Usage или Clean Master использовали для поиска файлов? И потом, 1ГБ это не критично. Может быть это системные файлы, раз они скрыты и не показаны в Прочих файлах. У меня такая же картина на телефоне. Если бы у вас было 4ГБ, то да, тогда нужно искать, что там.
      Я понимаю ваше беспокойство, по поводу нехватки памяти. У вас 8ГБ внутренняя. Половина под системой. Еще 1 Гиг под файлами, которые система поместила в категорию Прочие файлы, при этом не показывает их, для того, чтобы не было возможности их удалить. У вас много встроенных приложений? Те, которые стояли изначально. Их нельзя удалить, и они тоже могут быть в Прочих файлах. Вы перемещали установленные приложения на карту памяти?

  95. Шах

    здравствуйте!
    телефон Samsung Galaxy S6
    всплывают рекламы, отдавал в сервис, перепрошивали и удаляли вирусы, но они какие то не убиваемые, как находит инет или сбрасываю настройки до заводских они (вирусы) опять на том же месте. перепробовал все что написано в инете про удаление, ничего не помогает. что делать и как с этим бороться?
    Спасибо.

    • admin

      Здравствуйте! Вероятнее всего, вы после сброса снова ставите свои любимые приложения, и в каком-то из них реклама зашита, или вместе с ним заносите вирус. Поэтому возникает резонный вопрос — после полного сброса, сразу на чистом телефоне появляется реклама? А вшитые приложения у вас какие (предустановленные)? Может в них что-то сидит?

      • Шах

        после полного сброса появляется одна реклама (как приложение). своих приложений не ставил потому что реклама не уходит и нет смысла что то ставить пока полностью не очистится телефон от вируса. вшитые приложения неизвестных мне: s heath, hangouts. все гугловские приложения: настройки google, google+, google, gmail;
        (забыл сказать, все рекламы появляются иногда так быстро, через каждые 20-25 сек)

        • admin

          Может на карте вирус? Отформатируйте флешку.

        • admin

          Ещё попробуйте зайти в настройки, но не в те, которые настраивают телефон, а там есть ещё настройки гугла. Поищите там что-нибудь связанное с рекламой. Поотключайте там то, что найдёте подозрительное. Можно вот ещё, что сделать, не знаю, сработает ли. Если рекламу запускает приложение, можно попробовать отследить его. Какой клавишей вы можете посмотреть список недавних приложений? Например, кнопка слева от кнопки Домой. Как только запустится реклама, нажмите на эту кнопку. И среди недавно использованных приложений, надеюсь, вы увидите рекламу и приложение, сгенерировавшее её. Может таким образом можно его отловить и удалить. У меня ещё была мысль, что это ваш гугл аккаунт поттягивает вирус. Может у вас приложение для синхронизации на компе стоит? Или сам аккаунт закачивает приложение из прошлого? Хорошо бы другой аккаунт сделать на время, просто для проверки и очистки совести.
          Но если другой аккаунт, то это после полного сброса, и старый даже не активировать, а сразу новый.

  96. Руслан

    Здравствуйте.у меня самсунг J3, можно ли настроить ватсапе чтобы видео и фото сохранились на флешке

    • admin

      Здравствуйте, Руслан!
      Знаете зачем большинство приложений не позволяют сохранять данные на карту? Карты не надежны, можно потерять все в один миг. Но для тех, кого это не смущает, есть один способ. Для этого телефон должен быть рутирован. Есть программа FolderMount. Это приложение, которое перемещает файлы из одного месторасположения в другое. А потом создает ссылку между старым и новым местом. WhatsApp сохраняет файлы по такому пути /storage/emulated/0/WhatsApp. А будет сохранять /storage/sdcard1/WhatsApp.
      Загружаете FolderMount из Play Маркет. Приложение запросит права суперпользователя. Дайте их. Нажимаете на плюсик вверху. В поле Имя (Name) пишете, например, Whatsapp. Дальше строчка Source (источник). Нажимаете. Вам нужно выбрать откуда переместить файлы. В нашем случае это /storage/emulated/0/WhatsApp. Вы у себя найдите папку, может быть у вас папка Whatsapp в другом месте. Выбрали папку — подтвердили (там галочка будет). В поле Destination автоматом поставится куда все будет перемещено. У нас будет так /storage/sdcard1/WhatsApp, т.е. на карте такая же папка, нам это и нужно. Подтвердим. Дальше еще ниже строчка со словом скан (scan). Отметьте чекбокс. Это лучше сделать для того, чтобы конечные медиафайлы исключились из результатов сканирования. Если галочку не поставить, то в галерее эти файлы будут показаны дважды. Так вот, когда вы отметите галочкой скан, появится окошко с вопросом о перемещении. Нажать Да. Это если мы перемещаем впервые и папка, куда перемещаем, пуста. Если в ней уже есть файлы, то нажать Нет, и перемещать вручную. И последнее, нужно вернуться на стартовый экран, и перевести переключатель напротив Whatsapp в положение включено. Так появится связь между новой папкой на карте и приложением Whatsapp, для того, чтобы все загружалось в новое место автоматом.

  97. Дмитрий

    Здравствуйте я скачивал гта сан после того как он мне надоел я его ужалил но кеш 2.40гб остался как его удалить . Спасибо.

  98. юлия

    Galaxy J3, вставлена карта памяти на 16 ГБ, очень хотелось бы чтоб все приложения скачивались именно на нее, но такой функции, камера и браузер уже установлены на сохранение на карте памяти, но еще есть WhatsApp и другие разные приложения которые скачиваются на телефон. Как бы решить эту проблему?

    • admin

      Здравствуйте, Юлия! Уточните, что именно вы хотите? Вы пишете, что хотите, чтобы приложения скачивались на карту. Вероятнее всего вы имели ввиду не скачивание приложений, а их установку. Или вы хотите, чтобы эти приложения скачивали файлы на карту? Вы упомянули камеру и браузер. То есть, вы сделали так, чтобы загрузки из браузера шли на карту, а также фото и видео с камеры тоже сохранялись на карте. Если вы все таки имели ввиду файлы подобных приложений (например медиафайлы, которые вы получаете в Whatsapp), то отмотайте 2 комментария вверх, там аналогичный вопрос от пользователя Руслан и ответ на него. Там дан пример с приложением Whatsapp, но можно так настроить и другое приложение.

  99. Анастасия

    Здравствуйте,это Анастасия,с проблемами на Самсунге а5! Я карту отформатировала,а на ней как были фото и видео,так и остались!!!я ещё раз попробовала,ничего!,всё осталось!что делать???

    • admin

      Здравствуйте, Анастасия!
      Как вы форматировали карту? На телефоне или с помощью компьютера? Если оба способа не помогли, то вам нужна новая карта.

  100. Анастасия

    Я форматировала только через телефон!а как через пк это сделать?

    • admin

      Или в карт-ридер вставляйте и, когда откроете Мой компьютер, увидите SD-card, нажимаете правую кнопку мыши, выбираете Форматировать. Или подключите телефон к ПК, если вы найдете там SD-card, то также форматируйте.

  101. Татьяна

    Здравствуйте, у меня samsung j5 2016. кроме вайбера и фоток больше почти ничего нет на телеыоне, постоянно чищу. пишет недостаточно памяти и стал сильно тормозить. Что можно удалить, почистить? Спасибо!

    • admin

      Здравствуйте, Disc Usage поставьте и проинспектируйте с помощью этого приложения свой телефон.

  102. Аниса

    Внутренняя память Ксиаоми забита полностью, однако при просмотре на компьютере все папки почти пустые. Хотела весь свой запас фотографий скинуть на комп и освободить память, но я их почему-то не вижу..что делать?

    • admin

      Если фотографии видны на телефоне, создайте отдельную папку, назовите Фото, переместите туда все фотографии, затем подключите телефон к компьютеру, и папку Фото переместите на компьютер. Отключите телефон от ПК. Все фотографии перемещены.

  103. Алексей

    телефон HUAWEI y5501-L01 памяти на самом устройстве 1.43 ГБ, всё устанавливаю на CD карту, свободно всего 134 мб/ 1.43 ГБ ( на телефоне) хоть я всё проверил и занято всего 6 мб а не ГБ , куда всё делось?

    • Алексей

      делось всё место*

    • admin

      Ну, даже, если вы устанавливаете приложения на карту памяти, вы должны понимать, что приложение не полностью уходит на карту, и, в зависимости от приложения, большая или меньшая его часть остается во внутренней памяти телефона.

  104. admin

    Пользователь Lem оставил вопрос для нашего сайта используя форму обратной связи, выкладываем его здесь, возможно кому-то пригодится.

    Здравствуйте. Столько материала прочел у вас на сайте, но про решение своей проблемы так пока и не нашел. Суть: пытаюсь добавить в настройках аккаунтов новый гугл-акк и телефон (galaxy s7) просит ввести код, подтверждающий личность. Что это может быть за код? Никак не возьму в толк.

    Ответ: Здравствуйте, Lem! Да, иногда Google может просить ввести код, подтверждающий личность.
    Идем в Настройки, ищем Настройки Google, затем Безопасность, затем Защитный код. Вы увидите 8-значный код. Вот его и нужно вводить.

  105. Lem

    Здравствуйте еще раз. Не получается у меня таким способом. Шлю вам картинку с телефона. Видите «Подтверждение личности»? Ввожу у себя этот сгенерированный 8-значный пароль и ничего, все равно просит ввести пароль. Как быть? Что за текущий пароль просит меня ввести мой собственный телефон?

    • admin

      Здравствуйте! Так это не код, оказывается, это пароль? Это б/у телефон? У вас стоит пароль на блокировку экрана? Если стоит, попробуйте ввести его, если нет то это, возможно, pin аккаунта Google.

  106. Бэлла

    Добрый день! Меня зовут Бэлла. Хочу узнать куда можно переместить видеофайлы, чтобы освободить память в телефоне?

    • admin

      Здравствуйте, Бэлла!
      Переместите видеофайлы на карту памяти или в облачное хранилище.

  107. Самсунг А5(2016) могу ли я изменить свой аккаунт и ещё я хочу поставить блакировку и оказывается ему нужен отпечаток но мой телефон не принимает отпечаток и вечно повторяет повторите попытку через 60 минут что можно делать?

    • admin

      Здравствуйте, Айман!
      Вы можете добавить другой аккаунт.Что за блокировку вы пытаетесь поставить?

  108. Вячеслав

    Добрый день у меня самсунг а3 2017 года. Поставил карту памяти как сделать что бы фотки и видео с вацапа сохранялось на карту памяти

  109. Светлана

    Здравствуйте!очистила кэш на телефоне и удалились фото. Как их вернуть?

  110. Залина

    Здравствуйте. У меня телефон Самсунг G2 PRIME. Установила WhatsApp , инстаграмм и сбербанк онлайн. Память телефона оказалась заполненной. 5-6 фотографий и не могу зайти даже в галерею. выходит что память заполнена. Что можно с этим сделать ?

    • admin

      Здравствуйте, Залина!
      Для начала нужен скриншот памяти.

  111. Анатолий

    Здравствуйте у меня Самсунг гелекси j 1 и стоит карта памяти.Как поменять место хранения с телефона на карту.

Оставить комментарий

Карта сайта     Свяжитесь с нами     О нас

Рекомендуем
Рекомендуем
Вы собираетесь сделать хард ресет на HTC One XL? В…