VebTech

Советы и инструкции по использованию Андроид-устройств

Руководства

Как исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено”

unfortunatelly_app_has_stopped

Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.

Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее “К сожалению, приложение остановлено”. Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.

1. Soft Reset

Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.

Будучи электронными устройствами, смартфоны склонны к проблемам. Иногда простой Soft Reset может решить проблему. Рекомендуется (но не обязательно), перезагружать смартфон, по крайней мере, один раз в день.

2. Принудительная остановка

Принудительная остановка означает принудительное закрытие приложения в случае, если оно не закрывается или ведет себя не так, как обычно. Принудительная остановка приложения удаляет любой процесс, связанный с ним. Вот, как заставить приложение закрыться:

  1. Перейдите в “Настройки” телефона
  2. Перейдите в “Приложения”
  3. Найдите то приложение, которое ведет себя странным образом или само по себе закрывается
  4. Откройте его
  5. Нажмите “Принудительно остановить”

Теперь ваше приложение должно работать нормально.

3. Удаление КЭШа приложения или данных приложения

Иногда очистка кэша приложения может решить проблему. Чтобы удалить кэш приложений, откройте приложение в менеджере приложений и нажмите на “Очистить кэш”.

Если проблема не решена, попробуйте удалить данные приложения. Удаление данных приложения также очистит и кэш приложений. Удаление данных приложения может привести к удалению всех данных, хранящихся в приложении, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия данных. Чтобы удалить данные приложения, откройте приложение в диспетчере приложений и нажмите на “Очистить данные”.

4. Удаление и переустановка приложения

Иногда удаление приложения и переустановка его из магазина Play Маркет может также решить проблему, учитывая, что приложение не является системным.

5. Очистка системного КЭШа

Если эта проблема наблюдается в нескольких приложениях, то есть несколько приложений останавливаются самостоятельно, вам, возможно, потребуется, очистить системный кэш. Вот как это сделать:

  1. Выключите телефон
  2. В этом шаге вам нужно зайти в режим recovery, способ входа может быть разным в зависимости от модели устройства, например, Samsung позволяет сделать это следующей комбинацией клавиш: одновременно нажмите Громкость вверх+Питание+Кнопка домой
  3. Если вы все сделали правильно, вы должны попасть в меню режима восстановления
  4. Используйте клавишу громкости, чтобы переключаться между разделами меню. Найдите “Wipe Cache Partition”
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие
  6. Как только кэш очистится, выберите “System Reboot”,  снова нажмите кнопку питания

6. Factory Reset

Если вышеуказанные методы не решают проблему, вам, возможно, придется выполнить сброс настроек.

Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что все ваши данные заархивированы, так как вы потеряете все данные после сброса настроек к заводским.

Для выполнения сброса настроек к заводским перейдите в настройки вашего телефона, затем к “Архивирование и сброс”, который находится в субпозиции “Личное” или “Учетные записи” (у каждого по разному), затем нажмите на кнопку “Сброс данных”. Это наверняка должно исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено”.

 

Еще статьи из рубрики Руководства:

10 Комментариев

  1. Светлана

    Невозможно зайти в настройки телефона, включить Wifi и многие приложения просто не загружаются — пишет «К сожалению, приложение такое-то остановлено». Сделала Hard reset — ничего не изменилось. Возможно ли решить эту проблему?

    • admin

      Здравствуйте, Светлана! Если у вас порушился какой-то системный файл, то хард ресет не поможет, тут нужна перепрошивка телефона.

  2. Алексей

    Подскажите решение проблемы с мобилой!! Слетели все настройки в телефоне. Почитал в инете, что решение проблемы можно исправить путем сброса настроек до заводских. Короче сделал всё как было описано! В итоге, что получилось!.!.! 1)Удалились все приложения. 2) Удалились все контакты на СИМкарте. 3) При входе в настройках выбираю «Память» и мне выдает вот такое «Приложение настройки остановлено.» 4) Вставляю USB кабель выдает «Служба USB остановлена.» 5) Включаю камеру, выдает «Приложение камера остановлено». 6) Процесс android. process.media остановлен. Перепробовал всё, что писали и показывали, ничего не помогает!!! Как мне устранить эту проблему!?!?!?

    • admin

      Здравствуйте, Алексей! Переустановите прошивку, терять вам, как я вижу, уже все-равно нечего. Какой у вас телефон?

  3. Асмик

    Асмик
    Здравствуйте у меня Sony Xperia E4 у меня проблема в том что приложение контакты остановлено что мне делать помогите пожалуйста.

    • admin

      Здравствуйте, Асмик!
      Попробуйте так: Настройки — Приложения — найдите Контакты (возможно придется переместиться вправо до вкладки Все и там уже искать нужные приложения) и Телефон. Остановить и Очистить данные. Перезагрузить телефон.

  4. Тахмина

    Приложение настройки не отвечает что мне делать?

    • admin

      Попробуйте следующее:
      Выключите телефон. Нажмите и удерживайте клавишу Домой и громкость вверх и кнопку включения телефона. Несколько секунд подержите пока не начнет загружаться и вы не увидите лого. Вы вошли в рекавери. Клавишей громкости дойдите до wipe cache partition. Нажмите клавишу включения (она здесь заменяет ок). Затем на вопрос ответьте yes, после того, как кэш очистится, нажмите на reboot system now. Телефон перезагрузится в нормальный режим. Отпишитесь, что у вас получилось.

  5. Marusia

    здравствуйте, приложение телефон остановлено выскакивает каждые 3 секунды, не могу совершенно никуда войти, на входящие звонки ответить не могу и сама позвонить никуда не могу. что мне делать? прочитала в интернете и сделала как раз то, о чем писалось выше (Выключите телефон. Нажмите и удерживайте клавишу Домой и громкость вверх и кнопку включения телефона. Несколько секунд подержите пока не начнет загружаться и вы не увидите лого. Вы вошли в рекавери. Клавишей громкости дойдите до wipe cache partition. Нажмите клавишу включения (она здесь заменяет ок). Затем на вопрос ответьте yes, после того, как кэш очистится, нажмите на reboot system now. Телефон перезагрузится в нормальный режим. ), но это не помогло. ничего не изменилось(((

Оставить комментарий

Карта сайта     Свяжитесь с нами     О нас

Рекомендуем
Рекомендуем
Представьте себе - вы набираете что-то на телефоне (скажем, длинный…